課程目的
“欲造物，先造人”，培育人才是人力資源管理的重要工作內(nèi)容，為達到培育人才之目的，企業(yè)必須造就一批優(yōu)秀合格的內(nèi)部培訓師，這樣才能提升培訓項目的效果，提高學員的滿意度。本公司憑借多年開展企業(yè)實務培訓的經(jīng)驗，著手開發(fā)此課程，向參訓學員傳授培訓理念、技巧，為企業(yè)培養(yǎng)出合格的內(nèi)部培訓師。
課程大綱
第一部分 ： 培訓師角色認知
1.培訓師的作用：傳道、授業(yè)、解惑
2.培訓師的工作職責及素質(zhì)要求
3.目前培訓界最推崇的講師風格
4.如何把握成人教育的特點和需求
第二部分 ： 營造和管理學習環(huán)境
1.如何布置培訓教室及相關設備
2.上講臺時，如何克服怯場心理
3.培訓前工作準備要求，設備準備清單
4.課前開場語言的要求
5.如何營造學習的氛圍
第三部分: 教案編制及準備
1.如何使教案滿足度身定做要求
2.教案的基本形式及編寫要求
3.怎樣使用PPT文件,怎么使用插圖
4.教案該簡必簡，該詳必詳
5.案例收集的渠道和制作方法
6.如何做訓前調(diào)研工作
7.好教案評價標準四條
第四部分： 培訓過程中的技巧
1.培訓師的語言技巧和非語言技巧
2.培訓師的儀容要求
3.培訓過程中可以做和不能做
4.如何使用幽默語言
5.使課堂變得活潑和輕松的技巧
6.培訓師問題準備原則
a.學員常見的幾類問題
b.應回避的幾類問題
c.即興問題的指導和控制
d.回答學員問題的方式與時機
7.如何控制培訓進度
8.互動教學、案例教學、沙盤模擬
9.如何組織案例分析討論及報告
第五部分： 培訓設備管理
1.如何使用電腦多媒體設施
2.掛圖和投影儀的比較
3.培訓中,突然設備故障,如何應對
4.培訓用筆、文具、紙張及白板準備
第六部分： 培訓后的工作內(nèi)容
1.如何組織學員滿意度調(diào)查工作
2.如何跟蹤培訓實施效果
3.培訓記錄和培訓檔案管理
第七部分: 培訓中下列問題的處理
1.學員不認同你的觀點，甚至在課堂上公然挑戰(zhàn)你
2.一些學員從培訓開始至結束，從不開口，一直沉默
3.講課時突然想不起要講的內(nèi)容
4.有人無視課堂紀律，大聲接聽手機、抽煙、相互討論等
5.學員對你的講課不感興趣，做自己的事，看無關的書
6. 喜好鉆牛角尖學員,你如何應對
7.如何應對與你唱對臺戲的學員
8.學員問題一時不知如何應答,如何應對此尷尬局面
友情提示：
上海勵奧致力于幫助工廠通過客戶驗廠從而獲取更大訂單的一家管理咨詢公司，要想訂單接不停，攜手勵奧共創(chuàng)贏。上海勵奧為您打造全新驗廠咨詢輔導方案，全程跟蹤驗廠輔導，驗廠指定合作伙伴。 獲得更多驗廠資料 請點擊驗廠資料
供應BSCI驗廠咨詢_WRAP認證咨詢_ICTI驗廠咨詢_沃爾瑪驗廠咨詢_迪斯尼驗廠咨詢_BV驗廠咨詢_COC驗廠咨詢_target驗廠咨詢_tesco驗廠咨詢_guess驗廠咨詢_costco驗廠咨詢_瑪莎驗廠咨詢_家樂福驗廠咨詢_耐克驗廠咨詢_肯德基驗廠咨詢_CK驗廠咨詢等，已為浙江、江蘇、上海、山東多家公司驗廠，積累了良好的信譽。
歡迎撥打免費電話 400 889 7855
詳情請登錄官方網(wǎng)站查詢 http://www.lkqszp.cn
上海勵奧質(zhì)量技術服務有限公司
地址：上海市青浦區(qū)滬青平公路2799弄8號1樓
電話：021-36529816
Email： lm@leocorp.cn
浙江地區(qū)：
聯(lián)系人:張經(jīng)理
手機：13524968276
江蘇地區(qū)：
聯(lián)系人:劉經(jīng)理
手機：13524551252
查看更多辦事處